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服务理念
即时提供高效率和高品质的售前、售中、售后服务。竭诚满足新老客户的需求
 
服务承诺
1、严格按业主的要求,保证进度,保证质量完成项目。
2、凡是我方提供的所有材料以及整体工程,均实行 12 个月免费保修,该保修期自整体项目最终竣工验收合格之日起计算。
3、凡属我方承包范围和内容的项目,我方在接到修理通知的4小时内给予答复, 48小时内必须派人修理。我方不在约定期限派人修理,贵司有权委托他人或自行修理,费用贵司可从质量保证金内扣除。
4、在保修期内向业主提供的所有售后服务属无偿服务。
5、我方承诺,对工程质量终身负责。因我方的原因在工程合理使用期限内造成人身和财产损害的,我方承担损害赔偿责任。我方将长期以优惠的价格提供备品备件,以及将具有专利产权、独家生产和销售的主要部件、备品备件、易损件等,作为备件存放于需方现场的。
 
质量承诺
(1)贯彻实施我公司内部的相关设备件生产的相关质量管理制度,确保设备的质量。
(2)严格执行质量管理制度,切实行使质量控制权、质量否决权。
(3)对生产中发生的不合格品,及时纠正,对于模组件出现质量问题,进行更换,保证出厂产品100%合格,达到客户要求的质量。
 
质保
质保期:设备主机和辅助设备为验收投产后一年,质保期内免费保修,终身维护。
 
安装调试
公司有经验丰富的设备安装工程师和施工人员,负责上门安装调试。免费提供设备安装和工程技术服务指导工作。每台设备需经服务工程师现场调试,对系统安装进行全面的检查,消除运输、安装中造成的不稳定因素。

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